ZenPromoは、日本で生まれ、世界で愛されるぬいぐるみを生産する株式会社シナダグローバルの商品について越境ECモール「ZenPlus」上での売上拡大のためのプロモーションを支援しています。その一環として株式会社シナダグローバルとコラボレーションし、越境ECモール「ZenPlus」限定商品の企画販売をしています。
目次
1. 販売開始の背景について
株式会社シナダグローバルの制作するもちシリーズのぬいぐるみは、アメリカを中心とする海外で大変人気があり、Facebookコミュニティにてファン同士が積極的に交流、インスタグラムをはじめとするSNSでコレクションを披露するといった活動が盛んに行われています。
弊社越境ECモール「ZenPlus」におけるプロモーション支援をさせていただいたことで、ファンからのリピート購入が広がり、大きく売り上げを継続的にあげることに成功しています。
年間通じてプロモーション支援させていただく中で、日本国内の売れ筋商品と、海外ファンに人気の商品が異なる場合があるという発見がありました。
そのため、海外ファン独自の好みを知ることが重要であるという認識の下、弊社は、海外ファンに向けてどのような商品が欲しいかアンケートを行い、彼らのニーズを探りつつ、新規商品企画のサポートという取り組みも2023年より始めています。
2. 限定商品について
上記のような取り組みを行う中、株式会社シナダグローバルの海外での認知度を高め、新たなファン層を獲得することを目指し、海外ファンが欲しいと思う可能性が高い商品を一緒に企画し、越境ECモール「ZenPlus」で独占販売を行うという新しい試みを2023年9月に実施しました。
第1弾として企画販売したものは、「もちうり」ぬいぐるみとぬいぐるみ用Tシャツです。
株式会社シナダグローバルは2年前にアメリカの一部店舗で「もちうり」ぬいぐるみ（ブラウン）を限定販売していました。しかし、現在では取り扱いが終了しており、多くの海外ファンが入手を望んでいました。
もちうりはウリ坊のかわいらしいぬいぐるみで、ブラウンとピンクの2色をそれぞれ500個ずつ。また、ぬいぐるみ用Tシャツは6種類のデザインがあり、各デザイン50枚ずつ制作し、越境ECモール「ZenPlus」で独占販売を行いました。
限定商品は海外ファンに好評で、初日100件以上の注文が入るといった成果があったため、2023年11月には第2弾の限定商品をリリースしました。
今回は海外ファンに、どのようなモチーフのぬいぐるみが欲しいかアンケートをとり、その中で特に人気が高かった「天使」と「悪魔」をテーマにした限定商品を選定しました。
こちらも限定数各500個で独占販売を行いました。
3. 海外向け公式インスタグラム運用
越境ECモール「ZenPlus」での限定商品をはじめ、関連商品の売上を継続的に伸ばしていくためには、やはり海外ファンコミュニティとのつながりを強化していく必要があります。
単に商品情報を発信するだけでなく、海外ファンが喜んでくれる場をつくりあげ、エンゲージメントを高めることが大切になってきます。
株式会社シナダグローバルには海外ファンの方が集まれる公式のSNSアカウントというものがありませんでした。そこで、海外向けに英語版の公式インスタグラムアカウントの立ち上げから運営まで全般の支援を弊社にて行っております。
海外向け公式インスタグラムアカウントは2023年8月31日に立上げ以来、フォロワー数は順調に伸び続け、2023年1月時点で約5600フォロワーに達しています。
海外向け公式インスタグラムアカウントでは、新商品情報の発信や参加型キャンペーンの実施以外にも、オリジナルのイラストコンテンツ、ファンへのアンケートやファンが投稿している写真をピックアップして紹介するといった様々な取り組みを行っています。
また、越境ECモール「ZenPlus」での限定商品販売の際には、海外向け公式インスタグラムアカウント上でライブ配信を行い、商品紹介するというイベントも実施しました。ライブ配信は、視聴しているファンの生の反応が確認できる貴重な機会といえます。
4. まとめ
越境ECで安定的な売り上げをつくっていくためには、海外に自社ブランド・商品のファンコミュニティをつくり、育成し、彼らの声に耳を傾けながら、彼らが欲しい商品を届けていくという流れをつくることが重要になります。
日本と海外のファンでは好みも異なることも多いので、海外ファンの意見や要望を吸い上げ、一緒に商品開発していくという試みにも、前向きに取り組んでいくことには大きな価値があるといえます。
自社の商品を海外に向けて発信したいというメーカー様・会社様は、ぜひZenPromoにご相談ください！
